TERMOS E CONDIÇÕES
PRODUTOS ABRUXLASHES
Na Abruxlashes Store, valorizamos a transparência, a privacidade e a satisfação dos nossos clientes. Nossos Termos e Condições foram elaborados para oferecer clareza sobre como operamos e o que você pode esperar ao realizar uma compra em nossa loja.
Pedidos e Pagamentos
Todos os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
Os pagamentos podem ser realizados através dos métodos disponíveis em nossa loja. Não aceitamos pagamentos por intermediários não autorizados.
É responsabilidade do cliente fornecer informações de envio corretas. Não nos responsabilizamos por entregas mal sucedidas devido a endereços incorretos.
Envios e Prazos de Entrega
Os envios são realizados dentro dos prazos informados na loja no momento da compra.
Os prazos de entrega podem variar conforme a localização e a logística da transportadora.
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o seu pacote.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora.
Política de Trocas e Reembolsos
Aceitamos devoluções e trocas dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que esteja em seu estado original, sem uso e com a embalagem intacta.
Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato com nosso canal de atendimento ao cliente e forneça o comprovante de compra.
Em caso de devolução, o reembolso será processado após o recebimento do produto e verificação do seu estado.
Os custos de envio para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, salvo nos casos de erro por parte da loja ou produto com defeito.
Produtos com Defeito ou Incorretos
Se você receber um produto com defeito ou incorreto, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, com fotos e descrição do problema.
Nesses casos, os custos de envio para substituição do produto serão de nossa responsabilidade.
Cancelamento de Pedidos
Você pode cancelar seu pedido antes que ele seja despachado. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário recebê-lo e então iniciar o processo de devolução.
Não serão realizados reembolsos por pedidos já enviados que não forem reclamados.
Garantia e Responsabilidade
Os produtos vendidos em nossa loja possuem a garantia especificada na descrição de cada item.
Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos.
Ao realizar uma compra na Abruxlashes Store, você aceita nossos Termos e Condições. Reservamo-nos o direito de modificar estas políticas a qualquer momento, informando nossos clientes por meio de nossos canais oficiais.
